Protherm Teknik Servis
Protherm cihazınızdaki sorunu önce yerinde teşhis ediyoruz. Onarım seçenekleri ve ücret netleştikten sonra karar sizindir; onay vermeden hiçbir işlem yapılmaz.
Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bunu açıkça söyleriz; cihazın yaşı ve parça maliyeti göz önüne alınarak size en mantıklı seçenek anlatılır.
Protherm Servis Numarası
Protherm cihazlarınız için servis kaydı numaramız 0850 480 40 10. Çağrı merkezimiz her gün 08.00 – 22.00 arasında hizmet verir; online form ise günün her saatinde kayıt alır.
Protherm Servisi Verdiğimiz Cihazlar
En Yakın Protherm Servisi
Bulunduğunuz yere en yakın ekibi ayrıca aramanıza gerek yok. Talebinizi merkezden alıyor, il ve ilçenize göre en uygun teknisyene yönlendiriyoruz.
Protherm Servis Ücreti ve Garanti
Ücreti arızanın türü, parça ve işçilik belirler. İşlem sonunda size yazılı servis fişi verilir; fişte yapılan işlem, takılan parça, ödenen tutar ve firmamızın garanti süresi yer alır.
Protherm Hakkında
Protherm, vaillant grubu bünyesinde yer alan bir kombi markasıdır.
Aynı gruptaki diğer markalar
Sık Sorulan Sorular
Protherm servis kaydı oluşturduktan sonra ne olur?
Kaydınız merkezimizde planlanır, müşteri temsilcimiz sizi arayarak uygun gün ve saat aralığını belirler. Teknisyen bu aralıkta adresinize gelir.
Garantisi devam eden Protherm cihazım için ne yapmalıyım?
Garanti süresi devam eden Protherm cihazınız için üreticinin kendi servis ağına başvurmanızı öneririz. Biz garanti kapsamındaki cihazlara işlem yapmayız.
Protherm ile DemirDöküm, Vaillant parçaları uyumlu mu?
Aynı grupta üretilen markalarda bazı parçalar ortak olabilir; ancak uyum model ve seri numarasına göre değişir. Teknisyenimiz parçayı cihazınızın modeline göre belirler.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Ödemeyi nakit veya kredi kartıyla yapabilirsiniz. Tutar, yapılan işlem ve takılan parça yazılı servis fişine işlenir.
Protherm parçaları orijinal mi?
Kullanılacak parçanın orijinal, muadil ya da yenilenmiş olduğu takılmadan önce size söylenir; tercih sizindir.