Altus Teknik Servis
Altus teknik servis talebinizde teknisyenimiz cihazı yerinde, çalıştığı ortamda inceler. Arızanın nedeni belirlendikten sonra hangi işlemin gerektiğini ve ne kadar tutacağını açıkça anlatır.
Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bunu açıkça söyleriz; cihazın yaşı ve parça maliyeti göz önüne alınarak size en mantıklı seçenek anlatılır.
Altus Servis Numarası
Altus cihazlarınız için servis kaydı numaramız 0850 480 40 10. Çağrı merkezimiz her gün 08.00 – 22.00 arasında hizmet verir; online form ise günün her saatinde kayıt alır.
Altus Servisi Verdiğimiz Cihazlar
Pompa, motor, kart, rulman ve kapak kilidi gibi parçalarda arıza tespiti ve onarımı.
Su tahliyesi, ısıtma, yıkama kolları ve elektronik kart arızalarında yerinde onarım.
Soğutma, gaz kaçağı, termostat, fan ve kompresör kaynaklı sorunlarda servis.
Rezistans, termostat, fan motoru ve kontrol paneli arızalarında onarım.
Isı pompası, sensör, tambur ve filtre sistemlerinde arıza giderme.
Montaj, demontaj, gaz dolumu, periyodik bakım ve arıza onarımı.
Panel dışı arızalarda kart, güç ünitesi ve arka aydınlatma onarımı.
En Yakın Altus Servisi
Bulunduğunuz yere en yakın ekibi ayrıca aramanıza gerek yok. Talebinizi merkezden alıyor, il ve ilçenize göre en uygun teknisyene yönlendiriyoruz.
Altus Servis Ücreti ve Garanti
Ücreti arızanın türü, parça ve işçilik belirler. İşlem sonunda size yazılı servis fişi verilir; fişte yapılan işlem, takılan parça, ödenen tutar ve firmamızın garanti süresi yer alır.
Altus Hakkında
Altus, arçelik A.Ş. bünyesinde, daha uygun fiyatlı segmente yönelik bir markadır.
Aynı gruptaki diğer markalar
Sık Sorulan Sorular
Altus servis kaydı oluşturduktan sonra ne olur?
Kaydınız merkezimizde planlanır, müşteri temsilcimiz sizi arayarak uygun gün ve saat aralığını belirler. Teknisyen bu aralıkta adresinize gelir.
Garantisi devam eden Altus cihazım için ne yapmalıyım?
Garanti süresi devam eden Altus cihazınız için üreticinin kendi servis ağına başvurmanızı öneririz. Biz garanti kapsamındaki cihazlara işlem yapmayız.
Altus ile Arçelik, Beko, Grundig parçaları uyumlu mu?
Aynı grupta üretilen markalarda bazı parçalar ortak olabilir; ancak uyum model ve seri numarasına göre değişir. Teknisyenimiz parçayı cihazınızın modeline göre belirler.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Ödemeyi nakit veya kredi kartıyla yapabilirsiniz. Tutar, yapılan işlem ve takılan parça yazılı servis fişine işlenir.
Altus parçaları orijinal mi?
Kullanılacak parçanın orijinal, muadil ya da yenilenmiş olduğu takılmadan önce size söylenir; tercih sizindir.